Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV / CGU)

---

1. Présentation

Le site KontakZone est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de gadgets électroniques et de services numériques.

Adresse : https://kontakzone.fr

---

2. Acceptation des conditions

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

---

3. Produits et services

Les produits et services proposés sont décrits aussi précisément que possible.

Les images sont non contractuelles.

---

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

---

5. Commande

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

Un email récapitulatif est envoyé au client.

---

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés (Stripe, PayPal, etc.).

Aucune donnée bancaire n’est stockée par KontakZone.

---

7. Livraison

Les délais sont fournis à titre indicatif.

KontakZone ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

---

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits physiques.

Les produits numériques téléchargés ne sont pas remboursables après livraison.

---

9. Garantie et responsabilité

Les produits bénéficient des garanties légales en vigueur.

La responsabilité de KontakZone est limitée au montant de la commande.

---

10. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et au service client.

Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

---

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.

Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

---

12. Service client

Contact :

📧 kontakzone@gmail.com